8月12日至8月18日，县投诉服务热线中心受理投诉、咨询、意见建议类事项共计20件次。投诉6件次，转政府督查室办理4件次、转纪委办理2件次。咨询14件次，直接答复14件次，民生类14件次。上周（8月5日-8月11日）受理未办结投诉件（17件次），规定办结时限为本周，办结11件次、正在办理6件次。