../../../images/ban_1.jpg
../../../images/ban_2.jpg
../../../images/ban_3.jpg
../../../images/ban_4.jpg
../../../images/ban_5.jpg
您现在的位置:
 
邱县移动公司多举措有效提升服务人员满意度

2017-12-14 10:23:00

 

  为了进一步提升服务人员满意度为广大移动客户提供更加优质服务,邱县分公司积极开展自办厅与自建他营厅双向交流活动,针对自有渠道,加强营业厅功能区布局合理、终端显性化陈列、宣传显性化布置,提升营业厅满意度,针对社会渠道,加强对代理渠道的支撑指导、开展重点业务培训。建立“傻瓜手册”,让一线在营销、服务、管理方面能快速上手,快速见效,全面提升一线服务营销效率,进而有效提升客户满意度。截止目前,客户满意度排名全区第二,服务人员业务提醒满意度排名全区第一。


 
打印本文关闭窗口